01Kapsam
Bu Gizlilik Politikası; Ödemelinki ("Ödemelinki", "biz") tarafından sunulan web sitesi, web uygulaması ve mobil uygulamalar (iOS / Android) aracılığıyla işlenen kişisel verilere ilişkin uygulamalarımızı düzenler. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikada açıklanan veri işleme faaliyetlerini kabul etmiş olursunuz.
Ödemelinki, işletmelerin banka POS hesaplarını tek merkezden yönetmesini ve 3D Secure ödeme linkleri oluşturmasını sağlayan bir platformdur. Politikada geçen "kullanıcı" ifadesi, platforma kayıtlı işletme yetkililerini; "müşteri" ifadesi ise bu işletmelerin oluşturduğu ödeme linkleri üzerinden ödeme yapan kişileri ifade eder.
02Topladığımız Veriler
Hesap ve kimlik bilgileri
Platforma kayıt sırasında ad-soyad, işletme/ticari unvan, e-posta adresi ve telefon numarası gibi bilgileri toplarız.
İşlem ve ödeme verileri
Oluşturduğunuz ödeme linklerine ilişkin tutar, para birimi, açıklama, işlem tarihi ve işlem durumu gibi veriler işlenir. Kart numarası, CVV ve şifre gibi hassas kart bilgileri Ödemelinki tarafından toplanmaz veya saklanmaz — bu veriler doğrudan bankaların 3D Secure altyapısı üzerinde işlenir.
Teknik veriler
Hizmetin güvenliği ve sürekliliği için IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, oturum kayıtları ve çerez verileri gibi teknik veriler otomatik olarak toplanabilir.
İletişim verileri
WhatsApp, e-posta veya telefon yoluyla bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız bilgiler.
03Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Hesabınızın oluşturulması, yönetilmesi ve kimlik doğrulaması (2FA dâhil),
- Ödeme linklerinin oluşturulması, iletilmesi ve işlem durumlarının takibi,
- Hizmetin sunulması, geliştirilmesi ve teknik destek sağlanması,
- Dolandırıcılığın önlenmesi ve platform güvenliğinin sağlanması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili mercilere yanıt verilmesi,
- Talebiniz hâlinde sizinle iletişim kurulması ve bilgilendirme yapılması.
04Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
- Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi için zorunlu olması,
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için gerekli olması,
- Gerekli hâllerde açık rızanızın bulunması.
05Ödeme Güvenliği ve 3D Secure
Ödemelinki, ödeme işleminin parçası olmaz. Ödemeler, bankanın kendi 3D Secure güvenli ödeme sayfası üzerinde gerçekleşir. Kart bilgileri Ödemelinki sunucularından geçmez ve tarafımızca saklanmaz; ödeme tutarı doğrudan işletmenin banka hesabına aktarılır.
Bu nedenle kart verilerinizin güvenliği, ilgili bankanın ve kart kuruluşlarının PCI-DSS ve 3D Secure standartlarına tabidir. Ödemelinki yalnızca işlemin sonucuna (onaylandı / reddedildi gibi) ve tutar bilgisine erişir.
06Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki hâllerde ve ilgili mevzuata uygun olarak üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Bankalar ve ödeme kuruluşları: ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla,
- Hizmet sağlayıcılar: barındırma (hosting), altyapı ve teknik destek hizmetleri kapsamında,
- Yasal merciler: mahkeme kararı veya yasal yükümlülük gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına.
Verileriniz, bu politikada belirtilen amaçlar dışında üçüncü taraflara satılmaz veya pazarlama amacıyla devredilmez.
07Çerezler (Cookies)
Sitemiz, oturumun sürdürülmesi, tercihlerinizin hatırlanması (örneğin dil seçimi) ve hizmet performansının ölçülmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz; ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması hizmetin bölümlerini etkileyebilir.
08Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri (örneğin mali ve ticari kayıtlar için yasal süreler) boyunca saklanır. Saklama süresinin sona ermesi hâlinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
09Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı erişime, kayba ve değişikliğe karşı korunması için iki adımlı doğrulama (2FA), şifreleme, erişim kontrolü ve düzenli güvenlik denetimleri gibi idari ve teknik tedbirleri uygularız. Buna rağmen internet üzerinden iletilen hiçbir yöntemin %100 güvenli olmadığını hatırlatırız.
10KVKK Kapsamında Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
11Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler bu sayfada yayımlanır ve sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihi revize edilir. Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
12İletişim
Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız veya KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanma talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: